Ish tashlash paytida sizning yo'lovchilar huquqlari

Havo sayohatida ko'plab muammolar sabab ish tashlashlar bo'lishi mumkin. Ish tashlashlar tufayli, aviakompaniyalar ba'zida parvozni kechiktirishlari yoki undan ham yomoni bekor qilishi kerak. Ammo, agar ish tashlash bo'lsa, aviakompaniya yo'lovchisi sifatida sizning huquqlaringiz to'g'rimi? Xo'sh, bu bog'liq!

Qisqacha aytganda, Evropa yo'lovchilar huquqlari

Evropa yo'lovchilar huquqlariga (EU261) muvofiq, har bir aviakompaniya yo'lovchisi parvozida muammo yuzaga kelganda, tegishli parvarishva moliyaviy kompensatsiya olish huquqiga ega. Albatta, bu huquqlar ma'lum mezonlarga bog'liq. Aviakompaniya yo'lovchisi sifatida siz:

    • Evropa aeroportidan ketish
    • Evropalik bo'lmagan aeroportdan Evropaga boradigan joyga, Evropa aviakompaniyasiga uching

    Evropalik yo'lovchilar huquqlari tufayli siz aviakompaniyaning tegishli yordamiga ishonishingiz mumkin (bu mehmonxonada qolish, ovqatlanish, ichimliklar va aeroport transporti), Evropa yo'lovchilar huquqlari tufayli. Ba'zi hollarda, siz har bir kishi uchun 600 evro to'lashingiz mumkin.

    Biroq, ish tashlash holatida vaziyat biroz boshqacha.

    Ish tashlashlar: favqulodda holatlarmi?

    Ish tashlashlar sodir bo'lgan taqdirda, aviakompaniyalar kechiktirish yoki bekor qilish sababi sifatida tezda "favqulodda vaziyatlarni" chaqiradilar. Agar haqiqatan ham aviakompaniya tomonidan hech qanday oqilona tarzda oldini olish mumkin bo'lmagan holatlar mavjud bo'lsa, aviakompaniyaning o'zi reysning kechiktirilishi yoki bekor qilinganligi uchun javobgar bo'la olmaydi.

    Bundan tashqari, favqulodda holatlarda, aviakompaniya Evropa yo'lovchilar huquqlari (EU261) bo'yicha qonuniy kompensatsiya to'lashga majbur emas. Endi savol tug'iladi: ish tashlashlar haqiqatan ham g'ayrioddiy holatlarmi? Xo'sh, bu bog'liq.

    Agar aviakompaniyaning shaxsiy xodimlari yoki samolyot ekipajizarba berishga qaror qilgan bo'lsa, bu favqulodda holatlar sifatida talqin qilinmaydi. Hozirgacha aviakompaniya xodimlarining ish tashlashlari aviakompaniyaning javobgarligi sifatida qaraladi. Bu shuni anglatadiki, aviakompaniya xodimlarining ish tashlashlari sizning moliyaviy kompensatsiyaga bo'lgan huquqingizni o'zgartirmaydi va tegishli parvarish olish huquqingizga ta'sir qilmaydi.

    Biroq, bu yuk tashuvchi kompaniyalar yoki milliy ish tashlashlar kabi uchinchi tomon ish tashlashibo'lganida o'zgaradi . Bu zarbalar, albatta, aviakompaniyalarning kundalik faoliyatiga ta'sir qilishi mumkin, lekin ularni boshqarish ularning bevosita majburiyati emas. Uchinchi shaxslar ish tashlash qilgan taqdirda, moliyaviy kompensatsiya olish huquqi o'z kuchini yo'qotadi.

    Axir, aviakompaniya qonuniy ravishda ular sabab bo'lmagan yoki nazorat qilmagan narsalar uchun moliyaviy kompensatsiya to'lashga majbur bo'la olmaydi. Uchinchi tomonning zarbalari parvozingiz kechikishiga yoki bekor qilinishiga olib kelganda ham emas.

    Xo'sh, ish tashlashlar paytida hech narsaga haqingiz yo'qmi?

    Yaxshiyamki, yo'q. Aviakompaniya yo'lovchisi sifatida, siz xodimlarning ish tashlashi va uchinchi shaxslarning zarbalari bo'lsa ham, tegishli parvarish qilish huquqini saqlab qolasiz. Bu qor bo'roni yoki tuman kabi "haqiqiy" favqulodda holatlarda ham shunday.

    Tegishli parvarish qilish huquqi, yuqorida ko'rsatilgan mezonlarga mos keladigan parvozlar uchun, Evropa yo'lovchilar huquqlari sizga:

      • (a) mehmonxonada qolish (lar) (muammoingizga mutanosib ravishda)
      • (a) ovqat (lar) va ichimliklar (sizning muammoingizga mutanosib ravishda)
      • aeroport transferi

      Parvozingiz bekor qilinganligi sababli, dam olish joyingizda qo'shimcha tunashingiz kerakmi? Keyin aviakompaniya ushbu xarajatlarni sizga qaytarishi shart. Aviakompaniya sizga o'z -o'zidan taklif qilmayaptimi? Keyin barcha kvitansiyalarni saqlaganingizga ishonch hosil qiling, shundan keyin uni qaytarib olishingiz mumkin.

      E'tibor bering: agar siz evropalik bo'lmagan aviakompaniya bilan, Evropaga bo'lmagan aeroportdan Evropaga uchayotgan bo'lsangiz, bu huquqlar qo'llanilmaydi. Bu shuni anglatadiki, turar joy, ovqatlanish yoki aeroportda tashish uchun qo'shimcha xarajatlar sayohatchilar tomonidan to'lanadi. Bunday holda, biz sizga to'g'ridan -to'g'ri aviakompaniyangiz bilan bog'lanishni va sayohat xarajatlarini (qisman) qoplashni so'rashingizni maslahat beramiz.

      Agar parvoz bekor qilingan bo'lsa, siz quyidagi huquqlarga egasiz:

      - qo'shimcha xarajatlarsiz alternativa

      - asl chiptangizning to'liq qaytarilishi

      Ko'pchilik bilmaydigan sir shundaki, bu muqobil reys bir xil aviakompaniya bilan bo'lishi shart emas. Agar 3 kundan keyin bo'lmasa, asl aviakompaniya sizni manzilingizga etkazishi mumkin emasmi? Keyin boshqa aviakompaniya bilan boradigan joyingizga tezroq etib borishingiz mumkinmi yoki yo'qligini tekshirib ko'ring va sizdan ular bilan reysni bron qilishingizni so'rang. Biroq, hech qachon yangi samolyot chiptasini o'zingiz sotib olmang. Aviakompaniyaning ushbu chiptani qaytarib olish imkoniyati juda past.

      Xo'sh, endi nima qilish kerak?

      Sizning parvozingiz dispetcherlarning ish tashlashlari tufayli bekor qilinganmi? Keyin aviakompaniyangizdan siz bilan imkoniyatlarni (qayta bron qilish yoki qaytarib berish) ko'rib chiqishni so'rang va aviakompaniya yo'lovchisi sifatida o'z huquqlaringizni himoya qiling.